Curso 100% OnlineKeepGrowing
O curso Keep Growing nasceu de uma necessidade interna da minha empresa. Precisávamos refletir sobre a importância do propósito, a importância do cliente e também conversar sobre atendimento, comportamento de alta performance para equipe e mostramos dentro do curso como nós podemos estar engajados em função do propósito a atender cada vez melhor o nosso cliente.
#Curso em DestaqueSucesso e equipe engajada.
O sucesso foi tão grande e a equipe ficou tão engajada que decidi abrir essa proposta para outras empresas que estão dispostas a crescer de forma saudável, sustentável e com uma equipe bem alinhada.
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#ProvaSocial
O que estão falando por ai.
- "Vem agregar e muito no crescimento da empresa e no desenvolvimento pessoal."
- "Discutimos sobre muitos temas estratégicos. Bem diferente de tudo que eu já tinha visto. Está de parabéns."
- Passar a entender e executar o propósito da empresa fez com que eu pudesse enxergar o principal foco que é atender as expectativas do cliente.
- ''Mais do que gostar... foi essencial! Abriu muito a minha mente.''
Estrutura do Curso
A grade será composta de 3 módulos + 1 aula bônus
Módulo 1 - Propósito e Comportamento
Aula 1: Propósito & Comportamento de Alta Performance
Módulo 2 - Customer Experience
Aula 1: Real Importância dos Clientes
Aula 2: Customer Experience
Aula 3: Como Atendemos
Aula 2: Customer Experience
Aula 3: Como Atendemos
Módulo 3 - Entregas
Aula 1: Como fazemos a entrega do produto/serviço e Excelência
Aula Bônus (Encerramento)
Conteúdo especial.
Módulo 2 - Customer Experience
Aula 1: Real Importância dos Clientes
Aula 2: Customer Experience
Aula 3: Como Atendemos
Aula 2: Customer Experience
Aula 3: Como Atendemos
Aula Bônus (Encerramento)
Conteúdo especial.
Proposta do curso Keep Growing
01
Quanto tempo dura o curso?
O curso tem duração de 3 semanas sendo 2 encontros AO VIVO de 1 hora por semana.
02
Toda equipe pode participar.
Toda a sua equipe pode estar presente no curso. *Limite max1mo: 500 colaboradores *Todas as aulas serão gravadas. Caso algum colaborador não puder participar no momento da aula, poderá assistir depois.
03
Personalização
O curso possui uma estrutura padrão. No entanto, poderá ser personalizado para realidade da empresa a fim de transmitir o propósito, história da empresa, missão, valores específicos da empresa e até algum outro tópico que seja necessário tratar (Deve ser avisado com antecedência).